1. Introduction

Jemna Formations est commis au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et sauvegardons vos informations.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite
• Données de formation : historique des formations, progression, évaluations

3. Comment nous collectons vos données

Nous collectons vos données via :

• Les formulaires de contact et d'inscription
• Les cookies et technologies de suivi
• Les appels téléphoniques et correspondances email
• Les interactions lors de formations

4. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir nos services de formation
• Répondre à vos demandes d'information
• Gérer vos inscriptions et participations
• Améliorer nos services et votre expérience
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

5. Partage de vos données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige. Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, email)
• Les organismes de financement (OPCO) si applicable
• Les autorités publiques si légalement requises

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est entièrement sécurisée.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Généralement, les données de contact sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation RGPD, vous avez les droits suivants :

• Droit d'accès : consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos données
• Droit à l'oubli : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil. Vous pouvez contrôler ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

• Email : contact@jemna-formations.fr
• Téléphone : Disponible sur notre page de contact
• Adresse : Consulter notre page de contact pour plus d'informations

12. Autorité de contrôle

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente (CNIL en France : www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : 25 janvier 2026